Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Trouwpakspecialist.nl by Maurice en de klant.

2. Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de order schriftelijk of digitaal bevestigt. Maatwerk wordt op naam en op maat van de klant geproduceerd.

3. Maatwerk en herroeping

Omdat kleding volgens de maten en specificaties van de klant wordt gemaakt, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor deze producten niet.

4. Levertijd

De verwachte levertijd wordt bij de order vastgelegd en bedraagt in de regel zes tot acht weken. Bij trouwpakken wordt de leverdatum afgestemd op de trouwdatum.

5. Pasgarantie

Aanpassingen die nodig zijn om het kledingstuk goed te laten passen, worden zonder extra kosten uitgevoerd, mits de maten van de klant niet wezenlijk zijn gewijzigd.

6. Betaling

Bij de order wordt een aanbetaling van 50% gevraagd. Het restant wordt bij oplevering voldaan, tenzij anders is afgesproken.

7. Klachten

Klachten worden binnen veertien dagen na ontvangst gemeld, zodat we ze kunnen oplossen.